Longlady Jurk Estella

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

De doorlooptijd is gemiddeld 1-3 werkdagen tot het aan de vervoerder wordt overgedragen.

Betaal ik verzendkosten?

Vanaf maandag 18 septemer 2023 bieden wij gratis verzending binnen Nederland.
Bestel
je alleen outlet artikelen dan ontvang je na je bestelling een link
voor betaling van verzendkosten (€4,95 voor brievenbuspakket of €5,95
voor normaal pakket.
Retour sturen van je pakket is voor eigen rekening (vanaf 18 september).

Hoe retourneer ik items?

Ga naar je klantenaccount. (https://shopify.com/61013295361/account)
Voer je email adres in en je ontvangt een inlogcode op dat email adres. Vervolgens krijg je een overzicht van de bestelde artikelen uit die order.
Vul in het aantal en klik op "Next"
Op de navolgende pagina kan je de retour reden kiezen.
Rond de retouraanmelding af. Na deze aanmelding ontvang je per mail een bevestiging.

Knip adreslabel uit het en plak over de originele verzendsticker heen.
Leg het artikel en de pakbon in het pakket.
Geef je pakket af bij DHL (kosten voor eigen rekening)

Ik wil een item ruilen. Hoe doe ik dat?

Ruilen betekent bij ons dat je een nieuwe bestelling plaatst voor het gewenste artikel.

Betaal ik verzendkosten bij een "ruiling"?

Ja, je betaalt verzendkosten als je een nieuwe bestelling plaatst.

Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort na een retour?

Wanneer wij de retour binnen hebben wordt de creditnota opgemaakt en tegelijkertijd betalen wij het bedrag terug op de rekening waarmee je betaald hebt.

De maat is uitverkocht. Komt deze weer binnen?

Helaas kan longwear nooit nabesteld worden. Er geldt op=op.

Hoe wissel ik mijn kadobon of kortingscode in?

Op de checkout pagina vind je rechtsboven een veld waar je je kadobon- of kortingscode kunt invullen.

Hoe bepaal ik mijn kledingmaat?

Longlady kleding heeft dezelfde breedtemaat als confectie maar is geheel in lengte aangepast. Bestel dus je normale confectiemaat. Bij bijna elke item staat een maattabel waarin je de afmetingen van de jeans plat gemeten per maat kan aflezen.

Hoe bepaal ik mijn jeansmaat?

Over het algemeen is je jeansmaat (zijnde een inchmaat, aangeduid met een ") jouw confectiemaat minus 10. Zit je tussen confectiemaat 40 en 42 in dan heb je meestal een maat 31". Bij bijna elke jeans staat een maattabel waarin je de afmetingen van de jeans plat gemeten per maat kan aflezen.