Ruilen en retourneren
Retourneren website bestelling
Voorwaarden retourneren
Artikelen kunnen alleen retour gestuurd worden wanneer deze op de website besteld zijn en:
* Aangemeld worden via de Retourpagina.
* De te retourneren/ruilen artikelen dienen in originele staat te zijn; dit wil zeggen onbeschadigd, ongedragen, ongewassen en met aangehecht prijskaartje. Graag de artikelen zoveel mogelijk weer zo opvouwen zoals je ze ook ontvangen hebt.
* Bovendien dienen de artikelen in een degelijke verpakking retour gestuurd te worden.
De retour moet binnen 14 dagen na ontvangstdatum door ons terug ontvangen zijn. ! Let op, ontvangstdatum is de datum van 1e aanlevering thuis of afhaallocatie. Haal je je pakket te laat op dan loop je het risico niet op tijd te zijn met terugsturen.
Retour aanmelden
* Voer je email adres in en het ordernummer.
Vervolgens krijg je een overzicht van de bestelde artikelen uit die order.
* Vul in het aantal en klik op "Next"
* Op de navolgende pagina kan je de retour reden kiezen. (dit is voor ons heel belangrijke informatie omdat hier met volgende collectie's rekening mee wordt gehouden).
Retour sturen
* Knip het adreslabel, welke zich op het retourprocedureformulier (achterkant van de pakbon) bevindt, uit en plak over de originele verzendsticker heen. Heb je de pakbon niet meer dan is het retouradres: Leeuwenhoekstraat 120, 2652XL Berkel en Rodenrijs
* Leg het artikel en de pakbon in het pakket.
* Geef je pakket (voldoende gefrankeerd) af bij een vervoerder naar keuze.