Na een broek via de website te hebben besteld, prima op tijd per post ontvangen. De pasmaat was helaas niet correct. Via Whattsapp een bericht gestuurd om de broek op locatie in te leveren en tevens een ander model uit te zoeken. Dit was geen enkel probleem en de volgende dag kon ik (zonder afspraak) terecht. Aldaar werd ik op bijzonder sympathieke wijze geholpen om een voor mij juiste broek uit te kiezen. Niets was teveel om mij daarbij van dienst te zijn. Uiteindelijk een mooie broek uitgezocht en deze omgeruild met de eerder gekochte. Het cijfer 9 is hier volkomen op zijn plaats voor de klantvriendelijke manier van helpen en de service die tijdens het omruilproces plaats vond.